Datenschutz

Datenschutzerklärung

Die Firma Amenda Solutions GmbH ist verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“). Amenda Solutions GmbH ist der ordnungsgemäße Umgang mit den persönlichen Daten der Nutzer ein besonderes Anliegen. Die Erhebung und Verwendung dieser Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und in Übereinstimmung mit dem Datenschutzrecht und dieser Datenschutzerklärung. Sie können diese Datenschutzerklärung speichern und ausdrucken.

I. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen, wie etwa Name, Anschrift und Telefonnummer. Die folgenden Datenschutzerklärungen erläutern Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten, wenn Sie: die Webseite nur als Besucher nutzen, d.h. die Webseite und deren Inhalte aufrufen und auf der Webseite surfen, ohne sich jedoch als Nutzer zu registrieren (nachfolgend unter „Datenschutzerklärung für alle Besucher der Website“ (Ziffer II)); sich auf der Webseite zusätzlich als Interessent:in für den auf der Webseite angebotenen Service registrieren und diesen in Anspruch nehmen (nachfolgend unter „Datenschutzerklärung für Nutzer des Service“ (Ziffer III)). Allgemeine Informationen zum Datenschutz, etwa zu Ihren Rechten als betroffene Person, erhalten Sie unter Ziffer IV.

II. Datenschutzerklärung für alle Besucher der Website

Zugriffsdaten Wir erheben Daten über jeden Zugriff auf die Website (so genannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören: Name der abgerufenen Website, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Der Anbieter verwendet diese Daten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Sie können von uns nicht verwendet werden, um einzelne Besucher der Website zu identifizieren. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

Cookies Die Webseite verwendet sog. „Cookies“. Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Endgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen dazu, die Webseite nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen und dient insbesondere dazu, unser Angebot für Sie zu optimieren und Ihnen in Zukunft zielgerichteter Informationen zur Verfügung stellen zu können. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende des Besuchs der Webseite automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf dem Endgerät gespeichert, bis diese gelöscht werden. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Die Nutzer können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen über eine Option, mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden. Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich sämtliche Nutzungsdaten (wie IP Adressen, Benutzernamen, etc.) unter Verwendung eines Pseudonyms speichern, sodass eine persönliche Identifikation ausgeschlossen ist. Sollten Sie nicht mit der Verwendung von Cookies einverstanden sein, können Sie die Verwendung von Cookies jederzeit für unsere Website im Folgenden deaktivieren. Sie deaktivieren die Cookies auf unserer Website, indem Sie im Cookie-Banner auf "alle Cookies ablehnen" klicken.

Reichweitenmessung, Onlinemarketing und Technologiepartner

In diesem Abschnitt informieren wir Sie, welche Dienste von Technologiepartnern wir zur Reichweitenmessung und zu Onlinemarketingzwecken einsetzen. Deren Einsatz erfolgt auf Grundlage e des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unseres Interesses an der Steigerung der Nutzerfreundlichkeit, Optimierung unseres Angebotes und dessen Betriebswirtschaftlichkeit. Zu den verarbeiteten Daten gehören in allen Fällen die Nutzungs- und die Metadaten. Weitere Erläuterungen sind in den Begriffsdefinitionen, insbesondere zu den Funktionsweisen und Schutzmaßnahmen, am Ende dieser Datenschutzerklärung zu finden. Die Löschung der Daten bestimmt sich, sofern nicht anders angegeben entsprechend den Datenschutzerklärungen der Technologiepartner.

GOOGLE TAG MANAGER

Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können (und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden). Der Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Nutzungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

GOOGLE ANALYTICS

Wir setzen Google Analytics zu Zwecken der Reichweitenmessung und Zielgruppenbildung ein.

  • Verarbeitete Daten: Nutzungsdaten, Metadaten, Kunden-ID bei uns (Google erhält die Kunden-ID nur als ein pseudonymes Datum ohne die dazu gehörenden Bestandsdaten, wie Namen, Adresse oder E-Mail des Kunden).
  • Art, Umfang, Funktionsweise der Verarbeitung: Permanent-Cookies, Third-Party-Cookies, Tracking, interessenbasiertes Marketing, Profiling, Custom Audiences, Remarketing.
  • Besondere Schutzmaßnahmen: Pseudonymisierung, IP-Masking, Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag, Opt-Out.
  • Opt-Out: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de (Browser-Add-On Google Analytics), https://adssettings.google.com/, https://adssettings.google.com/authenticated (Einstellung für Werbeanzeigen).
  • Offenlegung extern: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
  • Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/
  • Verarbeitung in Drittländern: Nein.
  • Löschung der Daten: 14 Monate.

GOOGLE ADS CONVERSION-TRACKING

Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Websites sowie in sozialen Netzwerken auf unsere Angebote aufmerksam zu machen, und messen mit dem Conversion-Tracking den Erfolg dieser Anzeigen (z. B. abgesendete Demo-Anfragen). Der Google-Tag wird erst nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner geladen (Google Consent Mode).

  • Verarbeitete Daten: Nutzungsdaten, Metadaten, Cookie-ID, Klick-Kennung (Google Click Identifier / gclid).
  • Art, Umfang, Funktionsweise der Verarbeitung: Cookies, Conversion-Messung, interessenbasiertes Marketing, Remarketing.
  • Zweck: Erfolgsmessung von Werbeanzeigen und Optimierung von Kampagnen.
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
  • Opt-Out / Widerruf: über den Cookie-Banner sowie https://adssettings.google.com/ (Einstellung für Werbeanzeigen).
  • Offenlegung extern: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
  • Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
  • Verarbeitung in Drittländern: USA (auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln und dem EU-US Data Privacy Framework).

LINKEDIN INSIGHT TAG

Zur Auswertung und Optimierung unserer Anzeigen auf LinkedIn setzen wir den LinkedIn Insight Tag ein. Damit messen wir Conversions (z. B. Demo-Anfragen) und können Besucher unserer Website mit passenden Anzeigen erneut ansprechen (Retargeting). Der Insight Tag wird erst nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner geladen.

  • Verarbeitete Daten: Geräte- und Nutzungsdaten, gekürzte IP-Adresse, Zeitstempel, Cookie-ID, LinkedIn-Klick-Kennung (li_fat_id).
  • Art, Umfang, Funktionsweise der Verarbeitung: JavaScript-Tag, Cookies, Conversion-Messung, Retargeting, Zielgruppenbildung.
  • Zweck: Erfolgsmessung von Werbeanzeigen und erneute Ansprache von Websitebesuchern.
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
  • Opt-Out / Widerruf: über den Cookie-Banner sowie in den LinkedIn-Kontoeinstellungen bzw. https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Offenlegung extern: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
  • Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
  • Verarbeitung in Drittländern: USA (auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln und dem EU-US Data Privacy Framework).

Formulare: Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wenn Sie eines unserer Formulare (Demo-Anfrage, Kontakt, Bewerbung) absenden, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dabei setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein:

Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) bzw. – sofern zertifiziert – des EU-US Data Privacy Framework. Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Anfragebearbeitung) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse). Bewerbungen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. § 26 BDSG; Löschung spätestens 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens.